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山东饭店人的节日 首届“好客山东”服务节系列活动在青岛举办

来源: 作者: 发布时间:2018-09-19
摘要:9月17日,由山东省旅游饭店协会主办,青岛市旅游饭店业协会承办的“华光陶瓷杯”好客山东服务节在青岛西海岸举办,这也是山东首个饭店人自己的节日。中国旅游饭店业协会副会长、山东省旅游饭店协会会长何庄龙指出:首届好客山东服务节活动在全国饭店业属于首

   9月17日,由山东省旅游饭店协会主办,青岛市旅游饭店业协会承办的“华光陶瓷杯”好客山东服务节在青岛西海岸举办,这也是山东首个饭店人自己的节日。来自中国旅游饭店业协会、中国社会科学院、山东省政府有关部门领导嘉宾,以及来自山东、北京、湖南、江苏、广东、浙江、云南的饭店业从业者、专家学者参加了此次服务节。

  本届“好客山东服务节”评选并颁发了“山东饭店业功勋人物至樽奖”、“山东饭店业卓著治理金樽奖”、“山东饭店业齐鲁工匠泰樽奖”,以表彰为山东饭店服务做出突出奉献的从业人员。同时,2017年度财贸金融系统先进集体及先进个人、山东省突出奉献技师颁奖、上合组织青岛峰会优秀服务单位及人员等奖项也在服务节上颁发。

  服务节设置了“中国服务”高峰论坛、“圆桌论坛”两个行业论坛,于冲和王建平两位资深专家分别做“实施‘山东服务’品牌战略,饭店行业先行的建议”、“新时代饭店业与我们的机遇”主题演讲,与会嘉宾就“如何构建以客人为本和以员工为本的深度融合”展开了探讨交流。

  服务节上,部分饭店总经理和优秀员工,分别介绍了上合组织青岛峰会服务保证体会、中国服务和鲁菜研究等方面的内容;12位山东饭店业金钥匙代表上台宣读“‘好客山东服务节’践诺书”。“活动让服务业得来了社会各界的关注和支持,提高了饭店行业和从业人员的社会地位,也调动了大家爱岗敬业的积极性,今后会以更高的认同感、使命感、责任感和自豪感投入来工作中,推动和促进全省饭店业高质量发展和服务水平连续提升。”某饭店代表表示。

吉林快3  中国旅游饭店业协会副会长、山东省旅游饭店协会会长何庄龙指出:首届好客山东服务节活动在全国饭店业属于首创,这必将载入山东饭店业乃至中国饭店业发展的史册。服务节不只是一个节日,关爱饭店从业人员也不能局限在服务节这一天,还应该将这种关怀贯彻落实在每一天,落实在每个人的工作生活中。

吉林快3  另外,山东省旅游饭店协会设立了“好客山东服务节”专项费用和奖励项目,得来了政府、企事业单位及各大饭店的赞助支持。专项费用和奖励项目将用于对山东饭店业优秀人员进行奖励,使他们能走出去多学习多交流,达来鼓励先进、树立标杆的作用。

  据了解,本届“好客山东服务节”,于今年4月在杭州“中国饭店业发展大会”期间举行了启动仪式,9月17日-27日各会员单位将进行“开放日”主题体验活动,“饭店客房‘1元’消费体验”、“1-2款特色美食免费品尝”、“有奖征集客户个性化住宿体验要求方案”等活动将连续举行。

  “好客山东服务节”还举行了城市交旗仪式,明年将移师潍坊。

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